きっと出会えるあなただけの観葉植物|e-RANはモンステラやクワズイモなど屋内・オフィスに最適な観葉植物を通販しています!全国配送承ります!

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e-RANって?

喜びの入る喜入町より全国へお届けさせて頂いております。

鹿児島県は、観葉植物の大鉢、中鉢の全国第1位の産地です。
自社生産品、指宿観葉植物生産組合員の皆様方からもご支援を頂き、多種多様な観葉植物を全国の皆様方へ、生産温室から直接お届けさせて頂いております。

プライバシーポリシー

株式会社e-RAN(以下「当社」といいます)は、通信販売を行うにあたり氏名や住所、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」という)を適切に取り扱い、保護することが社会的責任であると認識し、次の取り組みを実施いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、当社の運営するECサイト「観葉植物の専門店e-RAN」を通じてご利用者からご提供いただく氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、ご利用者個人を識別できる情報を意味します。
また、これらのうちの1つ或いは2つ以上を組合すことによって、特定の個人を識別する、或いは識別し得る情報を指すものと致します。なお、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものと致します。

個人情報の利用目的について

当社では、収集された個人情報は、次の目的の達成に必要な範囲に限るとともに、お客様の権利を損なわないよう十分配慮して行います。

  1. (1)業務内容
    1. ・通信販売及びこれらに付随する業務
    2. ・その他当社が営むことができる業務及びこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含む)
  2. (2)利用目的
    1. ・通信販売のご利用申込受付のため
    2. ・通信販売をご利用いただく条件等の確認のため
    3. ・お客様との契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行のため
    4. ・市場調査やデータ分析による各種決済サービスの研究や開発のため
        マーケティングその他分析のため
    5. ・ダイレクトメールの発送等、各種決済サービスに関する各種ご提案やご案内のため
    6. ・提携会社等の商品やサービスの各種ご提案やご案内のため
    7. ・その他サービス提供にかかわる重要なお知らせのため
    8. ・各種問い合わせに対応するため

これらのサービスから発生するご連絡の手段や、サービスから派生する関連情報、各種お知らせの伝達手段として利用する場合があります。

Google Analyticsの利用について

当社では、サイトの利用状況やユーザー属性情報(年齢、性別など)を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。
Google Analyticsから提供されるCookieを使用していますが、Google Analytics によって個人を特定する情報は取得していません。
当社のCookieの送受信を希望されない場合は、お客様がお使いのブラウザの設定を変更していただくことによって、当社のCookieの送受信を拒否し、もしくは当社のCookieを削除することができますが、これにより正常にEC-CUBEサイトをご利用になれない場合がございますので、ご注意ください。
なお、Google Analyticsの利用により収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsについて、およびGoogle社のプライバシーポリシーについてはGoogle Analytics概要をご覧ください。
Google アナリティクス サービス利用規約
https://www.google.co.jp/analytics/terms/jp.html
Google ポリシーと規約
https://policies.google.com/

なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものと します。

Cookieの利用について

当社のウェブサイトは、サービスの利便性を高めるために一部Cookie(クッキー)という技術を利用しています。
お客様のコンピュータに保存された当社のCookie情報を参照することにより、お客様がご利用になられた当社のサービス、当社の管理するWebサイト内でのお客様の行動履歴などの情報を収集することができます。
ただし、これらの情報はお客様個人を特定することのできる情報ではございません。
当社のCookieの送受信を希望されない場合は、お客様がお使いのブラウザの設定を変更していただくことによって、当社のCookieの送受信を拒否し、もしくは当社のCookieを削除することができますが、これにより正常にEC-CUBEサイトをご利用になれない場合がございますので、ご注意ください。

第三者サービス提供者との共有

当社は、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対して、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。
その場合、すべての第三者サービス提供者に対して、開示情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的に個人情報を使用しないように指示するものとします。

裁判所、警察等の公的機関、法令等により開示を求められた場合、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

個人情報の開示および変更・削除について

ご本人からの個人データの開示、変更、削除のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。
なお、合理的な理由に基づいて変更を行わない旨の決定をしたときは、ご利用者に対しその旨を通知します。

個人情報の安全管理

当社では、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施するよう努めます。

  • ・個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
  • ・個人情報をご提供いただく際には、第三者による不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。
  • ・個人情報、個人情報保護に関する教育を実施し、従業者に周知させ、意識の向上を図ります。
  • ・個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。

プライバシーポリシーの見直し・改定について

当社は、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、個人情報を取り巻く状況及び情報の変化に適切に対応します。
本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
また、その場合には、当社の個人情報の取扱いについては、改訂後の内容に沿うものとします。
修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。

個人情報保護に関するお問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームで受け付けております。
何かご不明な点、ご指摘がございましたらお問い合わせくださいませ。
お問い合わせはこちら

初心者でも安心。

はじめての方でも安心して育てていただけるように。

e-RANでは、いつまでも元気な植物たちとの
暮らしを楽しんでいただけますよう、ご購入された植物の
特徴・育て方を記載した「管理マニュアル」と当店で
実際に使用している「固形肥料」をプレゼントいたします。

無料ギフトサービス

大切な方へ贈るギフトを、もっと特別にしませんか?
e-RANでは、リボン・立札・メッセージカードなどの
ギフトサービスを「無料」で承っております。

※一部有料もございますので
下記ギフトサービスページよりご確認ください。

ご利用案内

お支払いについて

クレジットカード決済・銀行振込・代金引換・後払いサービス、が利用可能です。
※銀行振込でのお支払いの場合、ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
また、ご入金時のお振込手数料はお客様負担となります。

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返品について

商品が到着致しましたら、すぐに内容の確認をお願い致します。
「配送途中での事故による破損」や「申し込んだ商品と違う」「明らかに不良品」の場合はお手数ですが メールにて必ずご連絡ください。
3日以上経過した商品の返品は理由を問わず全てお断りさせて頂いております。その場合お支払い済み商品でもご返金いたしかねますので、予めご了承下さいますようお願いもうし上げます。尚、一度ご使用になった商品、お客様の責任で傷・汚れのついた商品は交換・返品できません。
発送後、お客様のご都合によりキャンセルはお受けできません。

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会社概要

株式会社e-RAN
鹿児島県鹿児島市喜入町10745-4
TEL/FAX:099-345-0525

配送について

ご注文確認後、専用の出荷ケースを用い、植物の性質を熟知した技術者により、丁寧に梱包作業を行い、 発送の段取りを進めさせて頂いております。発送を終えましたらお荷物お問合せ番号と合わせてメールにてご案内申し上げます。

【ご注意】
  • 日時指定が出来ません。
  • 大型サイズ以上の商品の場合、年末年始・ゴールデンウイーク・お盆等連休期間中は、地域によってお届け出来ないか、日時指定が出来ません。
  • 冬季は、植物の種類によってお届け出来ない地域があります。
  • 植物を最善の状態でお届けするために、事前にお届け地域の週間天気予報を調べ、お届けするタイミングの可否を判断をさせて頂いております。
  • 宅配業者は、西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸を利用させて頂いておりますが、商品の大きさ、配送の混雑状況など考慮いたしまして、当社が責任を持って宅配業者を選んで発送させて頂いております。※配送業者は選べません
  • 西濃運輸での配送は法人様宛の商品のみとなっております。

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送料について

【送料別の商品】
商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
【送料無料の商品】
商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料について詳しくは配送・送料ページをご覧ください。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、個別に送料がかかります。
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※送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、【送料無料商品の扱い】もご参照ください。

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