きっと出会えるあなただけの観葉植物|e-RANはモンステラやクワズイモなど屋内・オフィスに最適な観葉植物を通販しています!全国配送承ります!

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e-RANって?

喜びの入る喜入町より全国へお届けさせて頂いております。

鹿児島県は、観葉植物の大鉢、中鉢の全国第1位の産地です。
自社生産品、指宿観葉植物生産組合員の皆様方からもご支援を頂き、多種多様な観葉植物を全国の皆様方へ、生産温室から直接お届けさせて頂いております。

配送・送料について

※ご注意

大型サイズ以上の商品の場合、年末年始・ゴールデンウイーク・お盆等連休期間中は、地域によってお届け出来ないか、日時指定が出来ません。
また、冬季は、植物の種類によってお届け出来ない地域があります。
植物を最善の状態でお届けするために、事前にお届け地域の週間天気予報を調べ、お届けするタイミングの可否を判断をさせて頂いております。

宅配便について

商品の発送

  • 宅配業者は、西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸を利用させて頂いておりますが、商品の大きさ、配送の混雑状況など考慮いたしまして、当社が責任を持って宅配業者を選んで発送させて頂いております。※配送業者は選べません
  • 西濃運輸での配送は法人様宛の商品のみとなっております。
  • 午前か午後の中から選べますが、お届け地域により午前か午後の指定か出来ない場合が御座います。日時指定を頂いても天候や宅配状況により遅れてお届けされる場合もございます。予めご了承願います。
  • 個人宅への大型サイズ以上の商品について…お届け地域により、日、祝祭日、ゴールデンウイーク、お盆休み期間、年末年始のお届け日時の指定はできません。
  • お届けは、お客様の玄関までのお届けになります。

※ご注意

  • 沖縄県、北海道、東北、一部郡部地域・離島の場合、通常料金とは別途送料が掛かります。
  • 西濃運輸の場合17時以降のお届けはしておりませんのでご注意ください。
  • 宅配便での発送の場合は『必ず12時に』というような時間指定はお約束できません。
  • 日時指定をされた場合でも、天候、交通事情、お届け地域の宅配状況や諸事情によりご希望の日時にお届けができない場合もございます。
    また、配達地域、ゴールデンウィーク、母の日、中元歳暮時期、年末年始、天候(台風、積雪、豪雨)などで運送の都合上、到着が遅れる場合がありますのでご了承ください。

発送日時について

  • 銀行振り込みの場合、入金確認後4日以内に終えさせて頂いております。
  • 代引きの場合も同様に5日以内に発送を終えさせて頂いております。
  • 発送を終えましたら、お荷物お問合せ番号と併せてご案内申し上げます。

※ご注意

  • 代引きでの商品発送後のキャンセルは、出来ませんので予めご了承願います。
  • 商品発送後、長期に渡るご不在の場合、商品保管につきまして宅配業者さんも1週間が限度と成ります。
  • 商品が植物の場合、1週間を過ぎますと間違いなく傷んでしまいますので、ご連絡無い場合、発送元へ返品されます。その場合、返品時の送料もご負担いただきますので、予めご了承願います。

まとめ買い時の扱い

  • 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
  • 送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。
    後ほど店舗からご連絡いたします。
  • 送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い

  • 離島・一部郡部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 冬場、植物に種類によっては寒冷地への配送は御断りさせて頂いております。

【備考】

  • 商品を複数お買い上げの場合は同梱可能数までは1個分送料とします。
  • 同梱しても2個以上になる場合はその個数分とします。
  • お客様ご指定の宅配業者を使用する場合、基本送料以外、別途送料が掛かります。

宅配便の送料

宅配便の送料

送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料について

小型中型大型規格外特殊超特殊
1,1001,5952,2002,7503,3003,850
  • 法人様・事業者様向けの商品をご購入されたお客様で、個人宅への配送をする場合、追加料金がかかります。
  • 大型商品配送業者の休日配達料金改定のため、お客様がお届け日に日曜または祝日をご指定された場合、送料とは別に1口につき1,000円の追加料金がかかります。
  • 各商品の追加料金・追加送料は商品ページよりお届け先の地域を選択してください。

送料無料商品に対する追加料金

※個人宅へのお届けの場合、別途送料が加算されます。お届け地域により送料が異なります。

1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は下記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

追加料金・別途送料加算について
  • 大型商品の送料無料は法人様向けの提供となります。
  • 運送会社の都合により、運賃の大幅な値上げと大型商品の個人宅配送廃止などが影響し、大型商品を個人宅へお届けする際には追加料金を頂いております。
  • 沖縄・離島・東北地方・一部地域は商品・お届け地域により下記の送料に別途追加料金が発生する場合がございます。
  • 追加料金・別途送料がかかる場合は、必ず折り返し訂正した金額をメールにてお知らせいたします。その際のキャンセルも可能です。
  • 配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料別の商品につきましては送料を頂いております。

【個人様宛の追加送料】

沖縄九州四国中国関西中部北陸信越関東南東北北東北北海道
小型2,600 0 0 0 0 0 0 0 0 210 210 1,670
中型1,500 0 0 0 0 0 0 0 0 200 200 600
大型別途見積2,365 3,630 3,300 3,740 4,125 4,180 4,730 5,115 6,270 6,765 8,305
規格外2,845 4,550 4,055 4,715 5,265 5,320 6,090 6,640 8,235 8,950 11,095
特殊3,375 5,575 4,915 5,740 6,455 6,510 7,445 8,215 10,250 11,735 13,935

※沖縄に関しましては別途送料をお知らせいたします。

【法人様宛の送料】

沖縄九州四国中国関西中部北陸信越関東南東北北東北北海道
小型1,020 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
中型3,290 0 0 0 0 0 0 0 0 230 230 620
大型3,250 0 0 0 0 0 0 0 0 230 230 880
規格外4,480 0 0 0 0 0 0 0 0 250 250 1,350
特殊3,910 0 0 0 0 0 0 0 0 470 470 1,680

ご注意

代引きでの商品発送後のキャンセルは、出来ませんので予めご了承願います。 商品発送後、長期に渡るご不在の場合、商品保管につきまして宅配業者さんも1週間が限度と成ります。 商品が植物の場合、1週間を過ぎますと間違いなく傷んでしまいますので、ご連絡無い場合、発送元へ返品されます。その場合、返品時の送料もご負担いただきますので、予めご了承願います。

【必ずご確認をお願いします】

まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。

送料分消費税

この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【備考】

  • ★日曜日・祝祭日の配達ご希望の場合、お届け時間帯の指定が出来ません。午前か午後のお届け予定と成ります。
  • ★お届け地域により、日、祝祭日のお届けが出来ない地域があります。

店頭受取

店頭受取の場合は、メールかお電話で日時の確認をお願い致します。

【送料料金】全国一律料金:0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取の場合、送料は無料

必ずご確認をお願いします

【代引受取辞退(拒否)について】

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。 通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

【宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合について】

運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です。(運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。

※ご注意ください!ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります!※
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。

【代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合】

  1. 法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
    • 内容証明発行にかかる行政書士手数料
    • 内容証明発行料
    • 簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費
  2. 悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
  3. 裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
    たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。皆様に安全快適なお買い物を楽しんでいただけるよう、ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

初心者でも安心。

はじめての方でも安心して育てていただけるように。

e-RANでは、いつまでも元気な植物たちとの
暮らしを楽しんでいただけますよう、ご購入された植物の
特徴・育て方を記載した「管理マニュアル」と当店で
実際に使用している「固形肥料」をプレゼントいたします。

無料ギフトサービス

大切な方へ贈るギフトを、もっと特別にしませんか?
e-RANでは、リボン・立札・メッセージカードなどの
ギフトサービスを「無料」で承っております。

※一部有料もございますので
下記ギフトサービスページよりご確認ください。

ご利用案内

お支払いについて

クレジットカード決済・銀行振込・代金引換・後払いサービス、が利用可能です。
※銀行振込でのお支払いの場合、ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
また、ご入金時のお振込手数料はお客様負担となります。

詳細はこちら

返品について

商品が到着致しましたら、すぐに内容の確認をお願い致します。
「配送途中での事故による破損」や「申し込んだ商品と違う」「明らかに不良品」の場合はお手数ですが メールにて必ずご連絡ください。
3日以上経過した商品の返品は理由を問わず全てお断りさせて頂いております。その場合お支払い済み商品でもご返金いたしかねますので、予めご了承下さいますようお願いもうし上げます。尚、一度ご使用になった商品、お客様の責任で傷・汚れのついた商品は交換・返品できません。
発送後、お客様のご都合によりキャンセルはお受けできません。

詳細はこちら

会社概要

株式会社e-RAN
鹿児島県鹿児島市喜入町10745-4
TEL/FAX:099-345-0525

配送について

ご注文確認後、専用の出荷ケースを用い、植物の性質を熟知した技術者により、丁寧に梱包作業を行い、 発送の段取りを進めさせて頂いております。発送を終えましたらお荷物お問合せ番号と合わせてメールにてご案内申し上げます。

【ご注意】
  • 日時指定が出来ません。
  • 大型サイズ以上の商品の場合、年末年始・ゴールデンウイーク・お盆等連休期間中は、地域によってお届け出来ないか、日時指定が出来ません。
  • 冬季は、植物の種類によってお届け出来ない地域があります。
  • 植物を最善の状態でお届けするために、事前にお届け地域の週間天気予報を調べ、お届けするタイミングの可否を判断をさせて頂いております。
  • 宅配業者は、西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸を利用させて頂いておりますが、商品の大きさ、配送の混雑状況など考慮いたしまして、当社が責任を持って宅配業者を選んで発送させて頂いております。※配送業者は選べません
  • 西濃運輸での配送は法人様宛の商品のみとなっております。

詳細はこちら

送料について

【送料別の商品】
商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
【送料無料の商品】
商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料について詳しくは配送・送料ページをご覧ください。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、個別に送料がかかります。
基本送料×個数分

※送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、【送料無料商品の扱い】もご参照ください。

詳細はこちら

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